教育系統網絡輿情工作應該怎樣進行？

網絡輿情工作，有普遍的共性規律，都可以拿來作為做好行業輿情工作的指針。這個問題提得比較宏觀，應結合發展與改革系統的職能定位來具體分析。當前，在地區發展規劃、重要項目審批、預決算、體制機制的調整等方面，有不少輿情也涉及到相關職能領域。而且，發展改革系統的輿情，多與公共政策、產業政策、重大項目有關系，當然行業內的人事任免、宣傳議題、經濟數據等也都是常常出現的。

對于政策類輿情，應該做好日常的工作，加強輿情體系的建立健全，將功夫下到平時，關口前移，建章立制，責任到人。發改委一般不太容易直接處置突發公共事件，除非遇上px項目這類群體抗議，或貪腐問題的輿情，或者有一些關系。

為有效減少教育網絡輿情產生的不利影響，就需制定好有效的教育網絡輿情處置與管理策略，下面就說說教育系統網絡輿情工作如何處置與管理。

教育系統網絡輿情工作應該怎樣進行？

1.重視輿情，建立輿情監測機制

從這起事件的發展來看，很顯然相關地區的教育部門沒有想到事件會在網絡上發酵這么嚴重，由此說明教育管理部門仍然存在預警措施比較滯后，體系不夠健全等問題。教育部門要對轄區內相關網絡信息實時監測和研判，鷹擊早發現系統可對可能引發輿情危機的信息第一時間預警，推送給相關負責人，預防輿情危機的形成。

2.完善輿情信息公開機制

教育輿情危機爆發后，公眾對輿情信息的需求迅速上升，而且網絡言論眾說紛紜，教育管理部門的沉默反而會加劇自身的被動地位，激化網民的抵觸情緒。因此，教育部門應該堅持公開透明的原則，第一時間發布官方權威信息，牢牢把握話語權和主動權，避免教育網絡輿情繼續升級。
 

3.培養與時俱進的教育新媒體矩陣

在事件發酵一天后當地教育局才回應輿情，相關新聞已經在網絡上滿天飛。在互聯網+自媒體的時代，每個人每天都能生產出非常多的信息，這也成為教育輿情監管的問題所在。教育部門應該培養自己的新媒體發聲平臺，及時響應社會關切，對失實謠言予以還擊。




 

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文章參考來源： 網絡輿情監測報告 政府輿情監測